Bestellprozess
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter 032 566 71 72 oder per E-Mail an info@tinovamed.ch.
Bestellen Sie in unserem Online-Shop über tinovamed.shop, per E-Mail an info@tinovamed.ch oder telefonisch unter 032 566 71 72.
Für die Bestellung im Online-Shop empfiehlt sich das Anlegen eines Benutzerkontos.
Wir führen die meisten Produkte im Online-Shop ab Lager und können die Ware in der Regel innert wenigen Tagen liefern.
Da wir um einen regen Warenfluss bestrebt sind, um Ihnen immer die aktuellste Ware zusenden zu können, bitten wir Sie bei grösseren Mengen den Liefertermin bei unserem Kundendienst anzufragen (Tel. 032 566 71 72 oder E-Mail: info@tinovamed.ch).
Andernfalls finden Sie diese Informationen auch auf der Auftragsbestätigung.
Sie können Ihre Online-Shop Bestellungen jederzeit in Ihrem persönlichen Kundenbereich unter «Verlauf und Details Ihrer Bestellungen» im Tinovamed Online-Shop einsehen.
Ja, das können Sie. Sie haben dazu 2 Möglichkeiten:
- Gehen Sie in Ihr Benutzerkonto in den Bereich «Adressen» und aktualisieren bzw. löschen eine bestehende Adresse oder klicken ganz unten auf «Neue Adresse erstellen» um mit einer neuen Adresse zu bestellen.
- Im Warenkorb, klicken Sie «Zur Kasse». Im Punkt «2 Adressen» können Sie eine neue Adresse hinzufügen oder uns auch mitteilen, dass sich die Rechnungsadresse von der Lieferadresse unterscheidet.